在2018年國際傳輸與覆蓋研討會（ICTC2018）上，廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司政企業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張凱發(fā)表了題為《助力醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革——基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)的實踐與探索》的主題演講，重點介紹了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)如何利用自身網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)優(yōu)勢，攜手杭州等地的技術(shù)服務(wù)伙伴，深度參與并推動基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
張凱指出，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，重點和難點在基層。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)是落實分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，對于提升基層醫(yī)療服務(wù)能力、改善群眾就醫(yī)體驗至關(guān)重要。基層機構(gòu)普遍面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)人才缺乏、數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象突出、運維保障困難等挑戰(zhàn)。
面對這一現(xiàn)狀，廣西廣電網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮了其覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)、深入千家萬戶的廣播電視光纖網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將其轉(zhuǎn)型升級為一張高帶寬、高可靠、可管可控的綜合性信息網(wǎng)絡(luò)。公司以此為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建服務(wù)于基層醫(yī)療的“云、管、端”一體化解決方案：
- 夯實“管道”基礎(chǔ)：利用已通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的廣電光纖網(wǎng)絡(luò)，為基層醫(yī)療機構(gòu)提供穩(wěn)定、安全、低成本的高速互聯(lián)網(wǎng)接入和專線服務(wù)，徹底解決了偏遠地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”難題，為各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行提供了“信息高速公路”。
- 建設(shè)“云端”平臺：與杭州等地的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司合作，共同研發(fā)和部署基于云計算的區(qū)域基層醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺。該平臺整合了居民健康檔案、電子病歷、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、醫(yī)保結(jié)算、遠程醫(yī)療等多種功能于一體，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)的集中存儲、互聯(lián)互通和共享協(xié)同。基層醫(yī)生可以通過統(tǒng)一的平臺界面，高效完成診療、公衛(wèi)、管理等各項工作。
- 豐富“終端”應(yīng)用：為基層醫(yī)生配備了集成多種功能的智能終端設(shè)備（如平板電腦、便攜式體檢設(shè)備等），并通過廣電網(wǎng)絡(luò)與云端平臺實時連接。這使得家庭醫(yī)生上門服務(wù)、移動隨訪、現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集與上傳成為可能，極大地延伸了醫(yī)療服務(wù)的空間與時間。
- 強化運維與安全：依托廣電網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)的運維服務(wù)體系，為基層醫(yī)療機構(gòu)提供7x24小時的本地化、快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運維支持，解決了基層技術(shù)力量不足的后顧之憂。利用廣電網(wǎng)絡(luò)可管可控的特性，構(gòu)建了涵蓋網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用的多層次安全防護體系，保障居民健康信息的安全。
張凱強調(diào)，與杭州等地優(yōu)秀的技術(shù)伙伴合作，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補。廣電網(wǎng)絡(luò)提供了覆蓋和管道優(yōu)勢，而合作伙伴則帶來了先進的軟件研發(fā)能力、醫(yī)療行業(yè)理解與成熟的解決方案。這種合作模式有效加速了項目的落地與推廣。
通過這一系列舉措，廣西廣電網(wǎng)絡(luò)參與的基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)已取得顯著成效：
- 提升了服務(wù)效率：基層醫(yī)務(wù)人員工作效率大幅提高，文書負(fù)擔(dān)減輕，能將更多時間投入診療服務(wù)。
- 促進了資源共享：實現(xiàn)了檢查檢驗結(jié)果、健康檔案的區(qū)域內(nèi)調(diào)閱共享，避免了重復(fù)檢查，為分級診療和雙向轉(zhuǎn)診提供了技術(shù)支撐。
- 強化了公衛(wèi)管理：傳染病直報、慢性病管理、婦幼保健等公共衛(wèi)生服務(wù)得以更精準(zhǔn)、高效地落實。
- 改善了就醫(yī)體驗：居民享有連續(xù)、可及的電子健康服務(wù)，就醫(yī)便捷性顯著提升。
- 賦能了管理決策：為衛(wèi)生行政部門提供了實時、準(zhǔn)確的區(qū)域醫(yī)療健康數(shù)據(jù)，助力科學(xué)決策與精細化管理。
張凱最后道，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正從傳統(tǒng)的視聽服務(wù)提供商，向綜合信息服務(wù)商和智慧社會建設(shè)主力軍轉(zhuǎn)型。參與基層醫(yī)改信息化建設(shè)，不僅是履行社會責(zé)任、服務(wù)民生的體現(xiàn)，也是開拓政企業(yè)務(wù)藍海、實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級的重要機遇。廣西廣電網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)深化與包括杭州企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各方合作，持續(xù)創(chuàng)新，為構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障有力的中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度貢獻更多的“廣電智慧”和“網(wǎng)絡(luò)力量”。
